O Kaspersky Anti-Vírus (KAV) é um software desenvolvido pela empresa russa Kaspersky Lab que previne e elimina vírus e outras pragas digitais do seu computador. Referência de software de segurança, ele conta com versões pagas, com diversas funcionalidades e sem restrição, e com uma versão grátis, limitada e com pequeno tempo de acesso.
O software pode ser protegido por senha. Essa opção pode ser habilitada durante ou depois da instalação e, quando ativada, diversas funcionalidades do programa só são executadas mediante a inserção da senha configurada.
O problema é quando o usuário esquece a senha, pois não há a opção de recupera-lá ou alterá-la. O TechTuto preparou este tutorial para te ajudar a desinstalar o programa caso isso ocorra.
Passo 2. Extraia o arquivo KisKav6Remove.exe em uma pasta;
Passo 3. Reinicie o PC em modo de segurança. A maioria das placas-mãe entra nesse modo com um clique na tecla F8 no momento da inicialização do computador;
Dica: Caso não saiba entrar no modo de segurança, consulte o manual da placa-mãe, pois o método de entrada varia dependendo do fabricante.
Passo 4. No modo de segurança, entre na pasta em que você descompactou o arquivo e execute o KisKav6Remove.exe;
Passo 5. Reinicie sua máquina;
Passo 6. Abra o painel de configurações do Kaspersky e vá em Opções. Depois encontre a alternativa "proteção por senha" e clique em Configurações. Você vai notar que não consta mais nenhuma senha inserida. Desmarque a caixa do lado de "Ativar proteção por senha" e posteriormente clique em Aplicar e OK;
Passo 7. Após a remoção da senha, abra o Painel de Controle do Windows;
Passo 8. Procure o ícone programas e abaixo clique em desinstalar programa;
Passo 9. A lista de softwares instalados no seu computador aparecerá. Procure por Kaspersky Anti-Vírus, e clique com o botão direito do mouse sobre ele. Posteriormente, seleciona a opção Desinstalar;
Passo 10. A desinstalação é padrão Windows. Avance até concluir. Pronto! Assim o antivírus será desinstalado de seu computador.
